Como funciona
Da primeira conversa até a decisão
O desgaste de um processo de visto quase nunca vem da exigência do consulado. Vem de não saber o que falta, o que já foi aceito e o que acontece depois. Todo o nosso jeito de trabalhar existe para resolver isso.
A gente conversa
Você diz para onde quer ir e o que já tentou. A gente responde qual processo se aplica ao seu caso, o que ele exige de verdade e quanto custa — antes de você pagar nada. Se o seu plano não couber no caminho que você imaginou, é aqui que você descobre.
Você recebe a sua lista
Não é PDF genérico da internet: é a lista do seu caso, item por item, com o motivo de cada documento e como ele precisa estar. Se você contratou dois serviços, o documento que serve para os dois é pedido uma vez só.
Manda pelo celular, aos poucos
Você entra na área do cliente e envia foto ou PDF de onde estiver. Não precisa juntar tudo antes: o que já subiu fica salvo. A gente confere cada documento na hora que ele chega e avisa na mesma hora se algo precisa ser refeito — não na véspera da entrevista.
O resto é com a gente
Formulário, taxa, guia, agendamento e acompanhamento. Você abre a área do cliente e vê em que etapa o seu processo está, sem precisar perguntar. Quando precisar de você, a gente chama.
Área do cliente
O lugar onde o seu processo mora
Nada de documento perdido no meio da conversa de WhatsApp. Quem contrata recebe um acesso próprio, e é por ele que tudo passa.
- Cada item da lista explica por que é pedido e como o documento precisa estar.
- Você envia foto ou PDF do celular, aos poucos — o que já subiu fica salvo.
- Documento recusado volta com o motivo, para você refazer certo da primeira vez.
- A etapa do processo fica visível: você não precisa perguntar para saber.
Por que com a gente
O que muda na prática
Documento conferido antes de virar problema
Todo arquivo que chega é olhado por gente. Foto cortada, certidão vencida, nome diferente do passaporte: são coisas que derrubam processo e que a gente pega no dia em que você envia, não no guichê.
Você vê o seu processo, quando quiser
Cada cliente tem acesso a uma área própria com o que já foi aceito, o que falta e em que etapa o processo está. Ninguém fica no escuro esperando alguém responder para saber como vai o seu caso.
A gente evita o gasto à toa
Tradução e apostila antes da hora é onde quase todo mundo queima dinheiro. A orientação é sempre esperar a gente confirmar o que é preciso — só então você paga, e só o que serve.
Atendimento com quem cuida do seu caso
Não é central de atendimento e não é robô. Você fala com quem está com a sua pasta na mão e sabe o seu nome, o seu prazo e o que já aconteceu no seu processo.
Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes
Vocês garantem que meu visto sai?
Não, e quem garante está mentindo. A decisão é do cônsul ou do órgão competente, e não existe caminho que force um sim. O que a gente garante é o que está na nossa mão: documentação certa, sem contradição, no prazo, e você preparado para a entrevista. É o que evita a recusa que dava para evitar.
Vocês são advogados?
Não. O nosso trabalho é assessoria e organização documental: dizer exatamente o que você precisa juntar, conferir cada documento antes de ele virar problema, cuidar de formulário e agendamento e acompanhar o processo. Se o seu caso pedir atuação jurídica, a gente fala isso na primeira conversa em vez de te levar por um caminho que não resolve.
Quanto custa?
Depende do serviço e do tamanho do seu caso — uma renovação de visto e uma cidadania com quatro gerações de certidões não são o mesmo trabalho. Na primeira conversa a gente entende o seu caso e passa o valor fechado antes de você decidir. Taxas de governo, consulado e cartório são separadas e a gente sempre diz quais são.
Quanto tempo demora?
A parte que é nossa costuma andar rápido: assim que os documentos chegam, a gente confere e monta. O que manda no calendário é fila de consulado, de cartório e de órgão público, que muda sem aviso. No começo do processo a gente te dá a estimativa real do seu caso e avisa quando ela mudar — em vez de você descobrir sozinho no site.
Preciso ir até vocês para entregar documento?
Não. Você recebe um acesso à área do cliente e envia tudo de onde estiver, direto pela foto do celular. Lá você vê o que já foi aceito, o que ainda falta e o que precisa refazer — sem depender de alguém lembrar de te cobrar no WhatsApp.
Já tive um visto negado. Vocês pegam meu caso?
Pegamos, e é um caso que pede mais cuidado, não menos. A primeira coisa é entender o que aconteceu: o que foi respondido, o que foi apresentado e o que o cônsul disse. Recusa anterior não impede nova tentativa, mas tentar de novo do mesmo jeito costuma dar no mesmo. Traga tudo o que você tem da vez passada.
Vocês atendem quem mora fora do Brasil?
Sim. Como o envio de documento e o acompanhamento são todos on-line, fuso e endereço não travam o processo. O que muda é qual consulado ou repartição atende você, e isso a gente confere no começo.